İlan hizmetleri mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Sağlayıcı (Platform):

• Unvan: VİLLA OFİS.COM
• Adres: Yeniçiftlik Mahallesi Hürriyet 12 Sokak No: 13/22, Marmaraereğlisi, Tekirdağ, Türkiye
• VKN: 0220363610
• ETBİS kayıt no: 9144453531505315
• E-posta: destek@villaofis.com
• Web sitesi: VillaOfis.com

1.2. Kullanıcı (İlan veren): VillaOfis.com platformuna üye olan ve sitedeki dijital ilan hizmet paketlerini (ilan yayınlama, vitrin / öne çıkarma) satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Ödeme anında seçilen paket, süre ve bedel ödeme ekranında ve ön bilgilendirme formunda kullanıcıya açıkça gösterilir.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcı'nın, Sağlayıcı'ya ait VillaOfis.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı "İlan yayınlama, öne çıkarma (vitrin) ve listeleme" dijital hizmetlerinin satışı, bedeli ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Platformun hukuki konumu

• VillaOfis.com, 5651 sayılı Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" ve 6563 sayılı Kanun uyarınca "aracı hizmet sağlayıcı" konumundadır.
• Platform, ilan verenler ile ilan arayanları ortak bir mecrada buluşturan sanal bir ilan yayın hizmeti sunar.
• Yayınlanan ilanların içeriği, doğruluğu, yasallığı ve ilan edilen taşınmazların durumu tamamen Kullanıcı'nın (ilan verenin) sorumluluğundadır.
• Platform, listelenen taşınmazların satışı, kiralanması, kapora ödemeleri veya kullanıcılar arasında doğabilecek ticari/hukuki uyuşmazlıkların tarafı, garantörü veya sorumlusu değildir. Kullanıcılar arasındaki nakit veya banka havalesi gibi ödemelere platform aracılık etmez.

4. Sözleşme konusu hizmet ve ödeme

• Hizmetin türü: Dijital ilan yayınlama ve reklam (vitrin) hizmeti
• Satın alınan paket: Kullanıcının ödeme öncesinde seçtiği ilan yayın veya vitrin paketi ( güncel fiyat listesi)
• Hizmet bedeli: Ödeme ekranında gösterilen tutar (KDV dahil)
• Ödeme şekli: iyzico güvenli ödeme altyapısı ile kredi kartı / banka kartı (3D Secure)
• Teslimat / ifa: Dijital hizmet; ödeme onayıyla birlikte elektronik ortamda başlar. Ayrıntılar için teslimat ve iade şartları.

5. Cayma hakkı istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı'nın satın aldığı ilan veya vitrin paketi, ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda aktif edilerek ifa edildiği için, hizmetin iptali ve ücret iadesi talep etme (cayma) hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, ödeme öncesi bu durumu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Bununla birlikte, ilan yayın paketinde admin düzeltme talebine rağmen 7 gün içinde düzeltme yapılmaması ve ilanın hiç yayınlanmamış olması hâlinde yayın ücretinin iade edilmesi; küfür, sahte veya yanıltıcı içerik nedeniyle kalıcı redde ise iade yapılmaması teslimat ve iade şartlarında düzenlenmiştir.

6. Genel hükümler

• Kullanıcı, ilanlarında yanıltıcı bilgi vermeyeceğini, EİDS (Elektronik İlan Doğrulama Sistemi) mevzuatına ve taşınmaz ticareti düzenlemelerine uygun hareket edeceğini taahhüt eder.
• Hizmetin teslimi, iyzico üzerinden ödemenin başarıyla tamamlanması ve ilanın/platform kurallarına uygun şekilde yayına alınması veya vitrin hizmetinin aktifleştirilmesi ile gerçekleşmiş sayılır.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikasında yer alır.

7. Şikayet ve uyuşmazlık

Şikayet ve talepleriniz için destek@villaofis.com adresine başvurabilirsiniz. Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcılar, yasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Özel durumlar için hukuk danışmanından destek almanız önerilir.